Как защитить себя от телефонных мошенников
«Моей маме 75 лет. Она доверчивая женщина,этим воспользовались мошенники. Ей позвонили на телефон и представили сотрудниками банка. Попросили пароль от ее банковской карты, она продиктовала, а через полчаса с ее карты было сняли 5000 рублей.
Мы обращались в полицию,их нашли. Однако, возможно, существует какой-то способ, чтобы оградить мать от преступников?»
Лиана СУПКО , г. Ростов-на-Дону (по телефону).
Отвечает старший помощник прокурора РО по взаимодействию со СМИ Елизавета КОМАХИДЗЕ:
– Чтобы не стать жертвой преступления, необходимо проявлять бдительность при поступлении телефонных звонков от неизвестных
лиц, даже если они представляются должностными лицами органов власти и правоохранительных органов. Зачастую они звонят
в ночное время, чтобы застать врасплох спящего человека. Необходимо в обязательном порядке проверять поступившую информацию:
уточнять у звонящего его фамилию, имя, отчество, должность, созвониться с родственниками, либо задать звонящим злоумышленникам уточняющие вопросы. Например, о личных данных якобы задержанного вашего родственника, его транспортном средстве, если речь идет о дорожнотранспортном происшествии, либо другие, на которые они не будут знать ответа.
В случае поступления звонков от имени сотрудников банка о блокировке карты, также необходимо задавать уточняющие вопросы. Например, спросить, какая именно из ваших карт заблокирована или из какого банка звонят. Не совершать никаких действий с картой, и сразусамостоятельно связаться со своим банком, номер телефона «горячей линии» службы поддержки клиентов которого, как правило,
указан на обороте банковской карты.
Выбирая способы совершения преступлений, злоумышленники используют те болевые точки, которые больше всего волнуют людей: беспокойство за близких родственников, состояние телефонного номера, счета в банке или кредитной карты, желание выиграть крупный приз, любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей и др. – в этой связи необходимо быть предельно бдительными, не поддаваться на уловки злоумышленников и не позволять себя обмануть.
