Кому я могу пожаловаться на террор коллекторов?

   На вопрос отвечает старший помощник прокурора РО Ирина Сливина:

- Во-первых, Вам следует проверить, взыскан ли долг по данному кредиту в судебном порядке. Это можно сделать, просмотрев Банк данных исполнительных производств судебных приставов или решения судов по гражданским делам по своей фамилии (судебные приказы) о взыскании долга по кредиту на сайтах судов - районного (городского) суда или мирового судьи по месту вашего жительства - в разделе «Судебное производство».

   Во-вторых, если вы нашли исполнительное производство или судебное решение о взыскании долга по этому кредиту, долг придется возвращать. Однако при этом следует проверить, действительно ли уступка долга передана коллекторам. В этом случае вы можете требовать от коллекторов доказательств уступки долга (копию договора уступки прав требования, уведомление о состоявшейся уступке). При наличии исполнительного производства у судебных приставов возвращать долг по кредитному договору лучше им. Если информации о наличии судебных решений и исполнительных производств по кредитному долгу нет, Вы можете прекращать любое общение с коллекторами и не отвечать на их звонки и письма. Рекомендуйте коллекторам обращаться в суд или вовсе не разговаривайте с ними. По Федеральному закону №230-ФЗ должник имеет право отказаться от взаимодействия по поводу его просроченной задолженности через 4 месяца с даты возникновения просрочки по кредиту. Для отказа нужно написать специальное заявление.

  Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.