Кто может оказать помощь в бесплатной настройке цифрового телевидения?

8 мая 2019, 06:22 9

«На практике специалистов таких нет. Я купила в магазине техники модем и обзвонила десятки фирм по установке. Все говорят, что этим не занимаются. Куда звонить, чтобы мне бесплатно сделали настройки модема и пульта? Ведь переход на цифровое ТВ – это не моя инициатива. Куда звонить, кто может помочь?» Любовь Тимофеевна, г. Ростов-на-Дону (по телефону).

На вопрос отвечает заместитель министра информационных технологий и связи Ростовской области Кирилл ДЬЯЧКИН:

– В Ростовской области для безвозмездной помощи жителям в настройке пользовательского оборудования при переходе на цифровое эфирное телерадиовещание организовано волонтерское движение. Задействовано для этой цели в общей сложности более полутора тысяч добровольцев.

Обработка заявок для последующего привлечения представителя волонтерского корпуса осуществляется через органы социальной защиты населения по месту проживания.

Также о необходимости привлечения волонтера к настройке пользовательского оборудования гражданин может сообщить в ближайший МФЦ либо орган местного самоуправления.

Волонтер имеет возможность выхода на адрес заявителя только совместно с социальным работником либо иным уполномоченным лицом.

Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Вашим информационным запросом скоординирован выезд волонтера по адресу проживания заявителя.

Ростов-на-Дону