Можно ли вернуть обратно в магазин испорченный продукт питания

"Купила в супермаркете кефир и яйца. Кефир оказался кислым, хотя срок годности, указанный на крышке, еще не истек, а три яйца - тухлые. Могу ли я все это вернуть?" Елена Волошина, г. Ростов-на-Дону (по телефону)

   На вопрос отвечает член Ростовской коллегии адвокатов Владислав Бирюков:

- В соответствии с п. 27 ст. 1 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, в случае приобретения потребителем пищевого продукта ненадлежащего качества (с истекшим сроком годности, признаками порчи и т.д..), вы вправе по своему выбору потребовать его замены товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

   Вместо предъявления указанных требований вы вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

   Кроме того, вы имеете право оставить жалобу в книге отзывов и предложений предприятия торговли, а также обратиться письменно в Управление Роспотребнадзора по РО, указав наименование и место нахождения юридического лица или индивидуального предпринимателя, суть жалобы, свои Ф.И.О. и обратный адрес.

   Добавлю, что, если покупатель перепутал продовольственный товар или после оплаты решил, что продукт ему не нужен и т.п., и при этом продовольственный товар имеет надлежащее качество, то такой товар не подлежат возврату продавцу.



подпишитесь на нас в Дзен