При оплате кредита долги по договору продолжают расти

«Почти 5 лет назад взял кредит по карточке банка в размере 40 тысяч рублей. Платил ежемесячно по 1600 рублей, а долг так и не уменьшился. В банке один ответ – вносить надо больше 1600. В данный момент я безработный и бывают задержки в несколько дней с внесением ежемесячного платежа. Звонят из бан- ка мне, соседям, больной матери и в грубом тоне предлагают погасить задолженность. По моим квитанциям я уплатил больше 80 тысяч рублей, а долг все не уменьшается. Объясните, пожалуйста, что это за проценты такие бешеные и когда это кончится. Правомерны ли действия банка?» Андрей ШЕСТИТКО , г. Новошахтинск (по телефону). Отвечает член Ростовской областной коллегии адвокатов Владислав БИРЮКОВ: - В соответствии со ст. 10 закона РФ от 07.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. При предоставлении финансовых услуг по кредитованию физических лиц, кредитная организация обязана предоставить информацию о размере кредита, полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Данные требования распространяются и на кредитование с помощью кредитных карт. Если Вы сможете доказать, что указанная в Вашем обращении проблема возникла из-за непредоставления Банком Вам полной информации в момент заключения договора с Вами, Вы вправе согласно ст. 12 зЗакона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора и потребовать от исполнителя возмеще- ния убытков в судебном порядке. При отказе банка в добровольном порядке выполнить Ваши требования за защитой своих прав Вам необходимо обращаться в суд, так как вопросы, связанные с правомерностью выставленных Вам банком сумм, относятся к имущественным (вещным) правам. Действующее зако- нодательство не позволяет федеральным органам исполнительной власти в административном порядке понуждать хозяйствующий субъект принимать меры по устранению нарушений имущественных прав. Этим правом наделены исключительно судебные органы, поскольку в силу положений ст. 11 ГК РФ только суд осуществляет защиту нарушенных имущественных прав граждан. До обращения в суд рекомендую Вам обратиться с письменной претензией в адрес банка. В дополнение сообщаю, что согласно ст. 56 ФЗ № 86-ФЗ от 10.07.02 г. «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства. По вопросу противозаконных действий банка (угрозы, шантаж и т.д.) рекомендую Вам обратиться в правоохранительные органы.