Вернут деньги за обложки для паспорта, если они оказались малы по размеру?

Лариса, г. Азов (по телефону).

 На вопросы отвечает прокурор отдела Управления по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры Ростовской области Елена Усечева:

 – В соответствии со ст. 25 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если потребителю приобретенный товар не подошел по размеру или иным характеристикам, потребитель имеет право на обмен такого товара на подходящий в течение 14 дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. И только в случае отсутствия в продаже на момент обращения потребителя к продавцу подходящего товара, потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара.