Как оплатить долги за квартиру в пунктах КВЦ?

В редакцию «Мещерки» обратилась жительница Рязани Светлана Викторовна. Она каждый раз платит за квартиру в пунктах КВЦ.

— У меня есть небольшие долги за отопление и содержание жилья, но оплатить конкретно их я не могу. Оператор предлагает заплатить сразу за все, отдельно узнать какой есть долг и за что, он говорит, что не может. А у меня нет такой возможности. Хотелось бы оплатить долги поочередно. Как это сделать?, - интересуется женщина.

Отвечает начальник управления энергетики и ЖКХ администрации города Рязани Игорь Ковалев:

— Поданным муниципального предприятия г. Рязани «кустовой вычислительный центр» в окне приема платежей кассир видит сумму начислений на текущий месяц и сумму недоплаты/переплаты на 1 число текущего месяца по конкретному адресу. К оплате отображена сумма «недоплаты/переплаты» плюс сумма «начислений» с учетом платежей в данном месяце. Кассир не может определить с какого времени образовалась недоплата/переплата. При этом если сумма недоплаты превышает сумму начислений в текущем месяце, он делает предположение, что у абонента есть задолженность, уточняет будет ли клиент производить оплату полностью или нет. По вопросу начислений периода, в который образовалась задолженность кассир рекомендует абоненту обратиться к исполнителю услуг или в справочную службу МП «КВЦ» по адресу: ул. Станкозаводская, д. 27, тел. 33-78-03, 33-78-13, ул. Зубковой, д.6, тел. 41-68-52.

Также сообщаю, что кассир может взять сумму к оплате по «начислениям» на текущий месяц, по «недоплате/переплате» на 1 число текущего месяца, учитывая платежи в текущем месяце, или поставить к оплате любую сумму по любой услуге со слов клиента.