В магазине заставляют упаковывать сумку в пакет. Разве это законно?
«В магазине на кассе отказывают в обслуживании, если сумка не упакована в целлофановый пакет. Объясните, пожалуйста, разве это законно?» Полина Р., Рязанский район. На вопрос отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Рязанской области Галина КУЛЬКОВА: - Согласно
законодательству о защите прав потребителей, запрещается отказ в заключении договора в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя. Действия магазина являются незаконными.
В целях прекращении противоправных действий продавца Вы можете обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.
