В Самаре магазины «Пятерочка» засудили за обман покупателей и ошибки в ценниках

В Октябрьском районном суде Самары рассмотрели иск представителей управления Роспотребнадзора, которые потребовали призвать к ответу сеть супермаркетов «Пятерочка». Причиной для разбирательства стали обращения нескольких жителей города с жалобами на нарушения прав потребителей. С декабря 2021 года по май 2022 года

сотрудники некоторых магазинов вводили покупателей в заблуждения и выставляли неправильные ценники. К примеру, в конце декабря 2021 года один из посетителей увидел на сайте магазина акцию на средство для стирки в капсулах, цена за который составляла 115,95 рубля за упаковку. Около дома мужчина решил купить все оставшиеся упаковки данного средства, но ему отказались продавать товар по указанной цене и предложили приобрести по завышенной, сказав, что в ценнике ошибка.
В еще одном магазине не совпали цена цейлонского чая на кассе и ценнике. А чуть позже другой покупатель перевесил продукцию на контрольных весах и обнаружил обвес.
В результате суд обязал «Пятерочку» доводить до покупателей полную и достоверную информацию о товарах, их стоимости, весе и объеме, а также разместить решение на доске информации в супермаркетах.



подпишитесь на нас в Дзен