Как мне составить акт о плохом качестве коммунальной услуги?
– У нас зимой часто отключали отопление. Подскажите, как составляется акт об оказании некачественной коммунальной услуги в отсутствие управляющей организации?– Порядок фиксации некачественных услуг установлен разделом 10 Правил предоставления услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 .05. 2011
№ 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В случае оказания некачественной коммунальной услуги потребитель уведомляет об оказании некачественной услуги аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации или исполнителя коммунальной услуги. При этом сообщить о нарушении можно письменно или устно.
В случае не составления акта об оказании некачественной коммунальной услуги управляющей организацией или исполнителем коммунальной услуги потребитель вправе составить указанный акт в свободной форме с привлечением двух незаинтересованных лиц.
