Моего мужа на свете 20 лет как нет, а платежку за мусор ему прислали. Как платить?

— Появление платежных документов с неправильными данными собственника, площади помещения связано с тем, что региональный оператор по вывозу ТКО не смог своевременно сформировать базу клиентов Самарской области.
При принятии законодательства по новой системе обращения с ТКО депутаты не приняли один важный документ, касающейся получения региональным оператором базы данных собственников помещений: кто и в какой форме его должен передать.
Региональный оператор собирал базу данных из всех источников, но, как оказалось, эти данные не всегда соответствовали реальности.
В ситуации, возникшей в поселке с получением жителями недостоверных квитанций, действия собственников должны быть следующими:
- Если вам пришли две или более платежные квитанции, а корректная информация содержится только в одной из них, то оплату необходимо произвести по лицевому счету корректной квитанции. После этого необходимо обратиться с платежными квитанциями к регоператору любым удобным способом для аннулирования некорректных квитанций и уточнения номера лицевого счета корректной квитанции, по которой будет производиться оплата.
- В случае, если вам пришла некорректная квитанция (неправильная фамилия собственника, неправильные данные о площади квартиры), оплачивать ее не надо, необходимо обратиться к региональному оператору с заявлением о данном факте.
- В случае получения потребителем нескольких (2 или более) полностью корректных квитанций с разными номерами лицевых счетов потребителю необходимо обратиться к регоператору любым удобным способом из указанных ниже, чтобы закрепить один номер лицевого счета, по которому будет производиться оплата.

- Если при оплате через банковские терминалы или онлайн после ввода номера лицевого счета высвечивается не соответствующая действительности информация о вашем ФИО или адресе (при этом платежная квитанция является корректной), осуществлять такой платеж не нужно. В этом случае необходимо представить регоператору выписку из Росреестра или свидетельство о праве собственности.
Для того, чтобы регоператор скорректировал информацию, закрепил соответствующий номер лицевого счета и аннулировал некорректные квитанции, нужно отправить ваш запрос с копиями подтверждающих документов (платежных квитанций, выписок из Росреестра и т.д.) регоператору любым удобным способом:
- почтой на адрес: 443063, г. Самара, ул. Сердобская, 8, ООО «ЭкоСтройРесурс»;
- на электронную почту mail@ecostr.ru;
- через мессенджеры Viber и WhatsApp по телефону 8-927-653-33-09;
- принести их лично в один из центров обслуживания населения ООО «ЭкоСтройРесурс» в Самаре или области.