Могу ли я вернуть деньги за несостоявшийся тур из-за мобилизации?
Внесенными изменениями в Федеральный закон «О туристической деятельности» от 13 июня 2023 г. мобилизованный гражданин имеет право не позднее 3 лет со дня заключения договора о реализации туристического продукта потребовать расторжения этого соглашения и возврата денежных средств, а туроператор обязуется их вернуть.
Средства за путевку возвращаются несостоявшемуся туристу или членам его семьи в течение 10 дней со дня подачи требования о расторжении договора и возврате денежных средств, а также представлении подтверждающих документов.
Возврат денежной суммы осуществляется за счет туроператора, которым был оформлен туристический продукт. В случае недостаточности собственных средств у туроператора денежная сумма может быть возвращена из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора.
Помимо граждан, призванных на военную службу по мобилизации, данное право предоставлено гражданам, поступившим на военную службу по контракту в период с 24 февраля 2022 года, либо заключившим контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, в период с 24 февраля 2022 года.
