Можно вернуть подарочный сертификат обратно в магазин и получить за него деньги?

– Мне подарили на день рождения подарочный сертификат. Но мне он не понравился. Можно ли вернуть его обратно и получить за него деньги?Отвечает помощник прокурора Советского района г. Самара Ксения ГУРИНА:– Да, можно. Приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров,

а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей». Поскольку статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, вы имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи вам товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты. В случае отказа в удовлетворении ваших требований или оставления претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат возможно исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 17 Закона, защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом.



подпишитесь на нас в Дзен