С нас берут деньги за обслуживание газового оборудования. Это законно?

26 марта 2019, 05:44 23

В течение десятилетия нас обслуживала СВГК «Самарагаз», к которой у нас не было никаких претензий, т.к. сотрудники ни разу не брали деньги за обслуживание газового оборудования. После получения новых квитанций началась полная неразбериха. Разве эти поборы с пенсионеров законные? Кому платить в итоге?

Отвечает заместитель министра энергетики и жилищно-коммунального хозяйства по Самарской области Сергей СТРЕЛЬНИКОВ:
— С января 2019 г. ООО «Газпром межрегионгаз Самара» начало самостоятельно принимать от населения платежи за газ на всей территории Самарской области.
В январе 2019 г. все абоненты Самарской области получили квитанции за газ, потребленный в январе, от ООО «Газпром межрегионгаз Самара». В связи с отсутствием на момент распечатки квитанций данных о показаниях прибора учета газа расчет платы за газ был произведен по среднемесячному потреблению.
В дальнейшем после получения данных о показаниях счетчика и фактически потребленном объеме газа от ОАО «Самарагаз»/ООО «СВГК» абонентам будет сделан перерасчет платы за газ.
Всем потребителям природного газа с 1 января 2019 г. необходимо заключить НОВЫЙ ДОГОВОР ПОСТАВКИ ГАЗА — с ООО «Газпром межрегионгаз Самара». Для заключения договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд гражданам необходимо обратиться в один из территориальных участков ООО «Газпром межрегионгаз Самара», указанных ниже.
Для перезаключения ранее заключенных договоров с АО «Самарагаз» и ООО «СВГК» определен переходный период до 31.12.2019. На переходный период для перезаключения договоров на поставку газа абонентам достаточно представить сокращенный перечень документов: копию паспорта, копию документа о собственности, копию договора на техническое обслуживание газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Оплату за потребленный газ без взимания комиссии с абонента можно произвести следующими способами: в отделениях почтовой связи и почтамтах ФГУП «Почта России»; в отделениях и через устройства самообслуживания ОАО «Сбербанк России», с помощью сервисов Автоплатеж за ЖКХ и Сбербанк Онлайн; в отделениях и через устройства самообслуживания АО «АБ «РОССИЯ»; через организации—агенты АО «АБ «РОССИЯ»‚ перечень которых указан на сайте http://www.samararegiongaz.ru/ в разделе «Потребителям/ Способы оплаты за газ».
А также - платежной картой через «Личный кабинет абонента»
Передача показаний приборов учёта газа ООО «Газпром Межрегионгаз Самара» возможна следующими способами:
1. через бесплатный интернет-сервис «Личный кабинет абонента» ООО
«Газпром межрегионгаз Самара» http://мойгаз.смородина.онлайн;
2. через бесплатное мобильное приложение «Мой газ» (доступно в АррStore и GooglePlay);
3. в квитанции ООО «Газпром межрегионгаз Самара» при оплате за газ;
4. SMS сообщением на номер +7(987)982-03-27. В сообщении указать
восьмизначный лицевой счет — показания (пример: 77999999 — 1234)
5. по телефону «горячей линии» 8 (800) 775-1 1-81
С 1 февраля 2019 года компания «Газпром межрегионгаз Самара» для повышения качества обслуживают абонентов запустила новый Интернет-сервис «Личный кабинет абонента» на платформе «Мойгаз.смородина.онлайн».
Сервис Личного кабинета позволит абонентам формировать квитанции, передать показания приборов учета газа, оплатить услуги компании, осуществлять расчеты при помощи банковских карт любого вида без комиссии, просмотреть историю потребления услуг, оплаты и начислений, а также найти ближайший абонентский пункт в своем регионе на интерактивной карте.
Также потребители могут скачать мобильную версию Личного кабинета, которая доступна для пользователей операционных систем iOS и Android, набрав в поисковой строке запрос «Мой ГАЗ».
Инструкция по регистрации в личном кабинете доступна по ссылке: http://www.samararegiongaz.ru/helpregiste

Самара