В какое турагентство мне лучше обратиться, чтобы купить недорогую путевку на курорт?

– Хочу купить недорогую путевку на курорт. Но боюсь попасть на мошенников. Как мне найти нормальное турагентство? Отвечает заместитель прокурора Ленинского района г. Самары Алексей ШАМИН:–Недобросовестные «турагенты» чаще всего встречаются в сети Интернет, здесь же они продвигают свои «услуги» и принимают оплату, после чего

потерпевшим сложно доказать приобретение «тура», а также возврата денег. Чтобы не попасться на «удочку» таких мошенников, следует помнить следующие правила:
· проверяйте турагента через реестр ассоциации «Турпомощь», в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств, а туроператора через базу Единого федерального реестра на сайте Ростуризма; · приобретайте билеты на самолёт в кассах и на сайтах авиакомпаний, на поезд – через сайт РЖД;
· если компания необоснованно занижает цены, возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых, низкая стоимость тура должна насторожить;
· внимательно ознакомьтесь с договором туристических услуг, если вам отдали на руки договор, состоящий из одного листочка, не подписывайте эту бумагу!
· описание всех основных условий и деталей занимает около двенадцати страниц. Посмотрите и на чек. Турагентства должны иметь онлайн-кассу, то есть вам должны выдать обычный напечатанный чек, а не кассовый ордер, написанный от руки.
· в пакете должна быть медицинская страховка. Она должна покрывать возможные медицинские расходы, ее нельзя убрать из пакета, даже если клиент уже застрахован.
Есть и страховка от невыезда, чтобы клиент спокойно вернул свои деньги, если вдруг в отпуск он по каким-то причинам не улетел (она не входит в пакет, но ее можно купить отдельно). Некоторые агенты вместе с договором дают подписать акт выполненных работ: так турист подтверждает, что компания выполнила перед ним свои обязательства. Такой документ заранее подписывать не нужно!



подпишитесь на нас в Дзен