Вернет гостиница деньги, если прожить в ней меньше срока, за который оплачен номер?

28 июня 2018, 13:18 14

«Планирую уйти в отпуск и на несколько дней съездить в Питер. В гостинице оплатила проживание за 10 дней. Но придется сократить количество дней пребывания в Северной столице до семи. Мне вернут деньги, уплаченные за номер, при досрочном выезде?» Анна О., Саратов (звонок в редакцию)

На вопрос читателя отвечает представитель городского отдела защиты прав потребителей Олег Синельников:

– В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 20 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 №490, потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Следовательно, в случае досрочного выезда из гостиницы вам обязаны вернуть часть денежных средств, уплаченных за проживание.

Для возврата денег необходимо написать заявление на возврат денежных средств в связи с досрочным выездом и предъявить его администратору гостиницы.

Саратов