Как быть, если багажник от велосипеда в магазине обратно не принимают?

«Купил багажник для велосипеда. Выяснилось, что он не подходит по размеру. При этом упаковка товара (полиэтиленовая) была снята. Понес багажник обратно в магазин, а продавец отказал мне в возврате денег. Сослался на то, что нет товарного вида, нарушена упаковка. Он прав?» Сергей Валигонов, Саратов (звонок в редакцию)На вопрос читателя отвечает

представитель городского отдела защиты прав потребителей Олег Синельников:

– Действия продавца правомерны. Отношения, возникающие по договору купли-продажи с участием граждан-потребителей, регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (далее – Правила), а также другими нормативными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством РФ.

Пунктом 26 Правил предусмотрено, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным основаниям в соответствии с перечнем, утвержденным правительством РФ.

Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, к которым, среди прочих отнесены автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Таким образом, багажник для велосипеда надлежащего качества, относящийся к группе товаров – мотовелотовары, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, на основании чего можно сделать вывод о правомерности действий продавца.



подпишитесь на нас в Дзен