Как быть, если ботинки, купленные на распродаже, оказались бракованные?

На вопрос читателя отвечает представитель городского отдела защиты прав потребителей Олег Синельников:

– Необходимо провести независимую экспертизу. После этого, если будет доказано наличие в товаре недостатков производственного характера, вы по своему выбору вправе потребовать от продавца: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Кроме того, у вас есть право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.