Когда у кассира нет сдачи, он требует, чтобы я еще что-то купила

? «Периодически сталкиваюсь с такой проблемой: у кассира нет сдачи, и он предлагает докупить другие товары либо требует, чтобы я сама пошла и где-нибудь разменяла деньги. Правомерны ли такие действия?»Светлана АРСЕНТЬЕВА, п. Екатериновка (звонок в редакцию) На вопрос читательницы отвечает прокурор Екатериновского района Саратовской области Сергей КОННОВ:– В соответствии с п. 3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных письмом Минфина Российской Федерации от 30 августа 1993 года No 104 (далее – Типовые нормы) директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, а также чековыми лентами, красящей лентой и другими расходными материалами.В соответствии с  п. 4.1 Типовых норм кассир-операционист (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязан:определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю;получить от покупателей деньги за товары или оказанные услуги в следующем порядке:а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя;б) напечатать чек – при расчетах с использованием контрольно-кассовой машины;в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).С учетом вышеназванных норм действия кассира неправомерны, поэтому в подобных случаях необходимо вызвать директора или администратора и потребовать выдать сдачу или осуществить размен купюр.В случае если директор предприятия либо его заместитель, дежурный администратор не обеспечили кассира разменной монетой и купюрами в количестве, необходимом для расчетов с покупателям, виновный может быть привлечен к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ за нарушение установленных законом прав потребителей. Органы Роспотребнадзора уполномочены возбуждать такие административные дела. Часть 4 ст. 14.8 КоАП РФ предусматривает наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 до 30 тысяч рублей; на юридических лиц – от 30 тысяч до 50 тысяч рублей.


подпишитесь на нас в Дзен