Куда можно обращаться в Балакове, если не согласен с начислением за отопление?

8 февраля 2019, 10:54 21

«Здравствуйте! Недавно я получил жировку за отопление. Начислено намного больше, чем в прошлом году. Куда мне можно обратиться, чтобы все объяснили и по-новому произвели перерасчет?» Аркадий Е., Балаково (звонок в редакцию).На вопрос читателя отвечает специалист по связям с общественностью

Управления по взаимодействию с органами власти и стратегическим коммуникациям Саратовского филиала «Т Плюс» Олеся Суименко:

– В январе 2019 года из-за понижения среднесуточных температур наружного воздуха клиенты Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в Саратове, Энгельсе и Балакове увеличили потребление тепловой энергии относительно декабря. За январь оно выросло на 4,5 % больше, чем в декабре. Разница будет отражена в платежных документах.

Еще один фактор изменения суммы квитанции за тепловую энергию – увеличение НДС с 18% до 20%. В соответствии Федеральным законом от 3 августа 2018 г.

№ 303 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ о налогах и сборах» с 1 января 2019 года рост произошел на 2%.

При возникновении вопросов по начислениям, расчетам и перерасчетам можно обращаться в офис продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» по адресам:

– Балаково, проспект Героев, 23, контактные телефоны (8453) 32-20-20, 8-800-100-10-12;

– Саратов, ул. Чернышевского, 122, контактные телефоны 8 (8452) 98-65-09, 98-68-00, дополнительно – в отделении Сбербанка по ул. Чапаева 32/36;

– Энгельс, ул. Пионерская, д.80, ул. Тельмана, 150/1 в отделении Сбербанка, окна №1 и №2, телефон 8 (8453) 54-42-75.

Саратов