Подскажите, куда обращаться, если накопились вопросы по вывозу мусора?

На вопрос читателя отвечает директор Регионального оператора Саратовской области по обращению с ТКО Михаил Андреев:

– С 15 июня возобновился прием посетителей в офисе Регионального оператора Саратовской области по обращению с ТКО. Абонентский отдел начал прием потребителей по вопросам корректировок данных лицевых счетов, а также представителей юридических лиц по вопросам заключения договоров на обращение с ТКО и иным вопросам.

В целях соблюдения требований Роспотребнадзора по недопущению распространения коронавирусной инфекции все сотрудники абонентской группы ведут прием с соблюдением всех мер безопасности.

Для посетителей выполнена разметка для соблюдения норм социального дистанцирования, установлены антисептические средства, разработан график влажной уборки с дезинфицирующими средствами.

При посещении офисного центра при себе гражданам необходимо иметь индивидуальные маски, рекомендуется ношение перчаток. Потребители коммунальной услуги также могут воспользоваться дистанционными способами связи и подачи документов.

Абоненты – физические лица по вопросам начислений могут обратиться на горячую линию «СарРЦ» по телефону 8 (8452) 39-02-27.

На вопросы по заключения договоров юридическими лицами, а также по предоставлению услуги по обращению с ТКО ответят специалисты контакт-центра Регоператора по номеру: 8-800-222-64-90.