Поясните, как быть, если в поезде на твоей полке едет другой пассажир?

24 марта 2020, 07:29 16

«Ездил в отпуск к родителям в Псков. Купил билет – нижнее место в плацкарте. Поезд проходящий. Зашел в вагон, а на моем месте едет пассажир. Проводница сказала, если не найдет мне свободного места в плацкартах, то будут искать по купе. Место нашли, но вот теперь терзает вопрос. В купе мненадо было бы оплачивать разницу в стоимости?» Андрей Ю., Саратов (звонок в редакцию)

На вопрос читателя отвечает саратовский транспортный прокурор Андрей Березовский:

– В соответствии с пунктом 31 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 № 111, при невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету) перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты.

В случае если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже стоимости купленного им проездного документа (билета), пассажиру возвращается разница в стоимости проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

Саратов