Пожалуйста, подскажите, что делать, если в доме холодные батареи?

24 декабря 2020, 08:48 14

«Здравствуйте!Родители живут в Саратове на Навашина. У них в доме часто бывают проблемы с отоплением. В таких случаях надо обращаться в УК или к энергетикам? Как людям действовать, если в их квартире или доме холодные батареи?Спасибо»Нина З., Саратов (звонок в редакцию)

На вопрос читательницы отвечает пресс-секретарь главы города Саратова Татьяна Плющева:

– Если в квартире холодные батареи:

Проверьте все батареи в своей квартире, в том числе на наличие технических неисправностей.
Если в части помещений отопление все же присутствует, то причина во внутридомовых коммуникациях. В таком случае необходимо обратиться в вашу обслуживающую организацию. Если она бездействует – в Госжилинспекцию по телефону: 27-54-39.
Если же отопление отсутствует во всех помещениях, то в первую очередь необходимо сообщить в вашу обслуживающую организацию, так как причина может быть в повреждении на внутридомовых коммуникациях.
Если внутридомовые коммуникации исправны, то вам необходимо обратиться в свою ресурсоснабжающую организацию, а также в ЕДДС района. Это может сделать представитель УК, ТСЖ, ЖСК.
В ресурсоснабжающей организации или в ЕДДС района должны либо подтвердить аварийную ситуацию на магистральных сетях, либо принять заявку и провести обследование.
Если отключение отопления затягивается, об этом можно сообщить в инстаграм*- аккаунты районных администраций.

Куда позвонить, если есть вопрос по отоплению:

– Кировский район: 659-872 (круглосуточно), 26-27-98 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни),

– Волжский район: 659-695 (круглосуточно), 23-15-78 (с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 в рабочие дни),

– Фрунзенский район: 659-876 (круглосуточно), 67-02-61, 67-02-60 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни),

– Октябрьский район: 659-874 (круглосуточно), 39-29-19, 39-29-31, 39-29-47, 72-16-04, 72-15-97, 39-29-13 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни),

– Заводской район: 659-871 (круглосуточно), 96-40-50, 96-07-66 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни),

– Ленинский район: 659-873 (круглосуточно), 63-15-45, 63-36-70 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни),

– комитет по ЖКХ администрации Саратова: 26-05-67, 26-48-10 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни),

– диспетчерская служба Саратовского филиала ПАО «Т Плюс»: 32-00-22 (круглосуточно).

Саратов

*Организация запрещена на территории РФ