Отключили горячую воду — можно отсудить хорошую компенсацию!

- С тем, что летом отключают горячую воду в целях профилактики можно смириться. Всегда есть возможность сходить в баню, попользоваться две недели кипятильниками и ведрами, зато на протяжении оставшегося времени можно жить с полным комфортом.

Однако вместо планового отключения горячей воды многие смоляне остаются без неё на несколько недель и даже месяцев, при том, что согласно Постановления Правительства Российской Федерации и СанПиН (санитарным нормам и правилам) в период ежегодных профилактических ремонтов отключение горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов суммарно в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд. Даже в этом году уже опубликован график отключения горячей воды в Смоленске на 2018 год, вновь содержащий длительные сроки отключения.

Кроме того, в соответствии с действующим законодательством исполнитель обязан информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

Соответственно, практически никогда эти требования законодательства не выполняются со стороны управляющих и ресурсоснабжающих компаний, которые ставят во главу угла свои собственные интересы, а не соблюдение и уважение прав потребителей.

Ни одна из организаций не понесла за это должной ответственности, считая данное положение вещей естественным. В данной ситуации возникают закономерные вопросы: кто виноват и что делать, чтобы это больше не повторялось?

Уже несколько лет смоляне при помощи Смоленского центра права и социологии успешно решают данную проблему в судах.Так, в 2017 году около 1 000 жителей города Смоленска смогли отстоять свои права и законные интересы, отсудив денежную компенсацию морального вреда за длительное отключение горячей воды.

Что же нужно для взыскания?

1. Справка о составе семьи из домоуправления или ТСЖ (как правило, выписывается сразу же).

2. Если квартира в собственности, то свидетельство о праве собственности (или копия, конечно).

3. Если в квартире есть несовершеннолетние дети, то свидетельства о рождении на каждого несовершеннолетнего.

3. Счет на оплату горячей воды за месяц, близкий к периоду отключения горячей воды.

4. Паспорт.

Как мы видим, пакет документов минимальный, его можно собрать за час.

Специалисты Смоленского центра права и социологии помогут защитить в суде и отстоять Ваши права и законные интересы, в том числе и бесплатно! Рекомендуем связаться со специалистами по номерам 8 (4812) 330-456, +79203004331 или +79203178166.

Желаем Вам удачи!