Что делать и куда обращаться, если кредиторы переходят границы и не дают покоя

?«Достали коллекторы – звонят по десять раз за день, причем даже в позднее время. Куда на них пожаловаться, ведь должен же кто-то регулировать их работу? Какие организации в нашей области осуществляют свою деятельность на законных основаниях, расскажите. Может быть, меня терроризируют мошенники, и у меня есть

возможность наказать шарлатанов. И какие у меня, как у должника, есть права. Слышал, что есть закон, регулирующий деятельность корректорских организаций. Предусмотрено наказание кредитора за нарушение закона?».

Игорь Ильин, Дорогобуж (звонок в редакцию)

Отвечает заместитель руководителя Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области Вадим МЕДВЕДЕВ:

- На территории Смоленской области осуществляют деятельность по возврату просроченной задолженности филиалы следующих юридических лиц, включенных в государственный реестр: НАО «Первое коллекторское бюро», ООО «Национальная служба взыскания», ООО «Интер-Прайм».

В случае если нарушения требований Закона допускают кредитные организации (банки), лицо, чьи права и законные интересы нарушены, вправе подать жалобу в Центральный банк РФ либо в Отделение по Смоленской области Центрбанка РФ.

Не допускаются действия кредитора, связанные: с применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством, применением методов, опасных для жизни и здоровья людей.

По инициативе кредитора не допускаются личные встречи, телефонные переговоры. Также направление телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в рабочие дни в период с 22:00 до 8:00 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20:00 до 9:00 часов.

Должник вправе направить кредитору заявление об отказе от взаимодействия, но не ранее, чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. При нарушении кредитором требований Закона, должник вправе подать жалобу в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов по месту своего жительства. За нарушение требований Закона статьей 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность. Также в отношении лица, допустившего нарушения установленных законодательством требований, может быть проведена плановая либо внеплановая проверка.



подпишитесь на нас в Дзен