Если продавец отказался вернуть деньги, а вы купили вещи на распродаже

Отвечает главный государственный врач управления Роспотребнадзора по Смоленской области Сергей РОГУТСКИЙ:

- Нередко на распродажах наряду с качественными товарами, которые продаются со скидкой, соседствуют уцененные товары, то есть имеющие какой-то дефект. Они обязательно должны иметь специальную маркировку, где указывается причина уценки (п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998г).

Если речь идет о качественном товаре, в котором в дальнейшем был обнаружен недостаток, покупатель может воспользоваться всеми правами, предоставленными ему ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

соразмерное уменьшение покупной цены;

замена на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом

покупной цены;

расторжение договора купли-продажи и возврат денег, уплаченных за товар.

Отговорки продавца, что, мол, товар был куплен на распродаже, на него предоставлялась скидка и поэтому поменять его невозможно, неправомерны.

В данном случае речь идет только о качественных товарах, в которых были обнаружены недостатки. Что касается уцененных изделий, то к ним нельзя применить вышеуказанные нормы.