Кто ответственен за содержание крыши многоквартирного дома в Смоленской области?

(письмо в редакцию)

Отвечает адвокат юридической компании «Юрист+» Андрей ГОЛОВАНОВ:

— Ответственность за содержание крыши, как и всего остального общего имущества многоквартирного дома, несёт управляющая компания (УК) или другая организация, обслуживающая Ваш дом. Протекание потолка в вашей квартире несет определенные проблемы: сырость, пятна на стенах, при повышенной влажности образуется грибок, также влага может попасть в электрический щит и обесточить весь подъезд. Данная проблема актуальна в межсезонье, когда начинаются дожди, оттепели, талый снег. Содержание общего имущества включает в себя его осмотр для скорого выявления дефектов и угроз, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

УК должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, выявлять деформации и повреждения несущих кровельных конструкций; проверять и очищать кровлю от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, — незамедлительно их устранять.

Сразу после обнаружения протечки необходимо позвонить в УК в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить дежурному о протечке. Телефон обычно указан на квитанции. В течение 12 часов с момента обращения представители УК должны прибыть и составить акт. Он составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя. Если УК отказывается составить акт, это следует сделать самостоятельно, пригласив соседей (не менее двух человек). Сделайте фото и видео с датой.

Устранение протечки производится УК в течении одних суток. В случае отказа следует обратиться с письменной претензией в УК. Одновременно с этим можно подать жалобу на бездействия «управляшки» в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). УК несет ответственность за причинение ущерба имуществу потребителя, поэтому можно оценить ущерб и потребовать его возмещения. Для оценки причиненного ущерба можно воспользоваться услугами независимого оценщика. Стоимость восстановительных работ должен возместить причинитель вреда — УК.

В случае отказа в добровольном возмещении причиненного вреда необходимо воспользоваться правом на судебную защиту.