Купили счетчик у мошенников

Дозвониться невозможно! Мы пошли по указанному адресу, но двери в «организацию» закрыты. Можем ли мы как-то вернуть свои деньги?

Отвечает юрист Наталья ЧУМАКОВА:

- 

- Между вами и продавцом был заключен договор купли-продажи в отношении газового счетчика. Вам был передан товар надлежащего качества (из вашего обращения не следует иное), вы его оплатили. Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных другими нормативными правовыми актами.

Поскольку из вашего обращения не усматривается существенных нарушений договора, то расторгнуть указанный договор не представляется возможным.

Согласно п. 47 постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» газовое оборудование относится к технически сложным товарам, соответственно в отношении него не может быть совершен обмен или возврат.

Вместе с тем в силу пунктов 51 и 52 постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (например, техпаспорт).

Продавец обязан осуществить сборку или установку на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и подключение которого покупателем не допускается. Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель, вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах.

В силу положений п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, в случае если информация о товаре была неполной или недостоверной, то вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара или же в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи.