Навязали фильтр для воды!

«Здравствуйте! Недавно с моим дедушкой произошел неприятный инцидент: один парень провел в его квартире демонстрацию их замечательной продукции, после чего убедил купить систему очистки воды. Все бы ничего, но эта система стоит 70 тысяч рублей (деда убедили купить в кредит, на что он согласился). Узнав об этом, я прочитал множество отзывов и пришел к выводу, что это обычный фильтр, который стоит максимум 5-7 тысяч... В группе в социальной сети «ВКонтакте» представители головной фирмы, находящейся в Москве, уверяют, что цена на продукцию не может превышать 20 тысяч рублей, одновременно с этим указывают, что в регионах цена может меняться и региональных дилеров они не контролируют. Можно ли разорвать этот кредитный договор?». Отвечает юрист Адвокатского кабинета «Слово и дело» Иван СЛИВКИН (Смоленск, ул. Коммунистическая, д. 6; тел.: (4812) 60-66-11). Алексей Кабанов, Смоленск (звонок в редакцию) – Процесс возврата денег за подобные приобретения сложен. Потребитель должен доказать, что его обманули. В данном случае покупная цена изначально не имеет значения, так как свобода договора предполагает возможность приобрести товар за любую цену. Лицо, купившее фильтр, имеет возможность расторгнуть договор купли-продажи и, как следствие, кредитный договор, в случае, если докажет, что обещанная «фильтрация» не имеет эффекта. Для подтверждения указанного недостатка продукции необходимо произвести исследование очищенной воды, её микробиологического состава. Наличие недостатка позволяет требовать возврата уплаченных за фильтр денежных средств, в том числе и кредитных. Для расторжения договора купли-продажи и в последующем кредитного договора потребуется провести исследование воды без применения фильтра и с его использованием. Подобного рода экспертизу может провести ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» (бывшая «СЭС», адрес: Смоленск, Тульский пер., д. 12, телефоны: 8 (4812) 38-42-04, 8 (4812) 64-28-58). Впоследствии стоит обратиться с претензией к продавцу, с требованием о возврате денежных средств. Кроме того, для большего «внимания» со стороны контролирующих организаций стоит обратиться с заявлениями в прокуратуру, а также в Роспотребнадзор по Смоленской области (Смоленск, ул. Тенишевой, 26, тел.: 8 (4812) 38-25-10).