Скачок напряжения вывел из строя бытовую технику. Кто ответит за это?

моторы двух остальных приборов находились в режиме ожидания и поэтому не сгорели. Кто теперь возместит нам ремонт техники? Как нужно было поступить в сложившейся ситуации?»

Наталья К., Смоленск (звонок в редакцию)

Отвечает руководитель управления Роспотребнадзора по Смоленской области Сергей РОГУТСКИЙ:

- В случае появления признаков повышения напряжения и выхода из строя в связи с этим электробытовой техники необходимо вызвать представителей МПЖРЭП и получить от них акт обследования системы электрообеспечения в доме с причиной повышения напряжения.

Если МПЖРЭП своих неисправностей в электрообеспечении дома не обнаружила или это случилось в выходной день, вызвать представителей электросетей или аварийную службу муниципального предприятия «Жилищник» и получить от них заключение о причине повышения напряжения (тел: 51-00-60, 38-15-81).

Сдать электробытовую технику в сертифицированную мастерскую либо вызвать мастера и получить заключение, что она вышла из строя в результате повышения напряжения в электросети, отремонтировать аппаратуру.

Подать заявление с требованием возместить материальные убытки по ремонту и восстановлению бытовой техники и телерадиоаппаратуры тому предприятию, вина которого установлена при обследовании. К заявлению приложить копии квитанций о стоимости ремонта.

В случае отказа предприятия от возмещения причиненного вам ущерба, следует предъявить иск в суд.