Смолянину дали талон на время, когда врач прием не вел. Ответ из департамента

24 октября 2019, 17:40 8

«26 сентября обращался к хирургу в поликлинику № 7 по адресу ул. Фрунзе, д. 74. Талон у меня был на 15:00. Уже подошла моя очередь, как появилась перед дверью женщина, объяснив ожидающим в очереди, что она приехала за специалистом отвезти его к лежачей матери домой. Хирург уехал, и время приема отложилось

на час. Нельзя ли было организовать выезд врача на дом другим специалистом? Почему больные люди, пришедшие на прием по времени, должны были лишний час ожидать доктора?»

Николай А., Смоленск (звонок в редакцию)

Отвечает первый заместитель начальника департамента Смоленской области по здравоохранению Кристина РЯБКОВА:

- По информации, предоставленной администрацией ОГБУЗ «Поликлиника № 7», на амбулаторном приеме в указанном лечебном учреждении в две смены работают два врача-хирурга.

По средам еженедельно с 14:00 один врач-хирург выезжает в составе бригады врачей-специалистов для осмотра тяжелых пациентов на дому. По четвергам еженедельно с 9:00 до 12:00 другой врач-хирург выезжает на консультативные вызовы, согласно назначениям врачей-терапевтов участковых и врачей общей практики ОГБУЗ «Поликлиника № 7». На время выездной работы запись на прием к врачам-специалистам не выкладывается.

26 сентября при посещении неотложных вызовов на дому у врача общей практики возникла необходимость срочной консультации врача-хирурга нетранспортабельной пациентки на дому. В связи с тяжестью состояния пациентки, нуждающейся в срочной консультации, и в связи с тем, что все пациенты, обратившиеся за медицинской помощью к врачу-хирургу, на данный момент были приняты, врач-хирург в 14:40 счел возможным посетить пациентку. В 15:20 врач-хирург вернулся в поликлинику и продолжил амбулаторный прием.

Администрация ОГБУЗ «Поликлиника № 7» готова принести извинения за доставленные неудобства при обращении гражданина в медицинскую организацию.

Смоленск