Финансовые маркетплейсы пожаловались в ФАС на «Яндекс». Какие они выдвинули претензии?

В Федеральную антимонопольную систему России поступила жалоба на «Яндекс». Автором обращения стала Ассоциация финансовых маркетплейсов, включающая в себя такие проекты как «Банки.ру», «Сравни», «Финуслуги», «Открытый финансовый маркетплейс» и др. Чем недовольны финансисты, и что они требуют от ФАС, попытались разобраться журналисты издания РБК.

Ассоциация финансовых маркетплейсов настаивает на том, что «Яндекс», пользуясь своим монопольным положением на российском рынке интернет-поиска, неравномерно распределяет трафик между всеми участниками этого рынка, что негативно сказывается на их бизнесе. Поэтому требует устранить эту несправедливость. 

Как рассказала представитель директор ассоциации Мария Князева в интервью РБК, «Яндекс» изменил подход к демонстрации результатов поисковой выдачи. Теперь при вводе в поисковую строку соответствующего запроса, например, «оформить ипотеку» или «сделать вклад», на странице с результатами поиска после “Промо” и перед органической выдачей, размещен виджет с предложениями разных банков и операторов финансовых платформ. С одной стороны это очень удобно для любого пользователя, ибо он сразу получает важную для себя информацию, и начинает выбирать лучшее предложение. Вместе с тем пользователь не делает активный переход на тот или иной сайт, в результате чего последний теряет трафик. 

Данная ситуация, по мнению ассоциации финансовых маркетплейсов, приводит к нарушению принципов конкуренции и объективного выбора, закрепленных в законодательстве.

«Подобная практика не отвечает целям регулирования, предусмотренным законодательством, и не предоставляет возможности пользователям получить весь набор доступных предложений по объективному выбору финансовых продуктов. В результате поиск перестает быть просто инструментом навигации и начинает выполнять несвойственную функцию выбора финансовых продуктов, при этом его алгоритмами управляет сама поисковая система», — указывает Мария Князева. 

Она добавила, что данный вопрос должен находиться в компетенции Банка России, и должно происходит на отдельной площадке, а не внутри поисковой выдачи. Интерактивные элементы не должны перехватывать спрос: поиск должен оставаться инструментом навигации, настаивает представитель организации.

Ассоциация финансовых маркетплейсов просить провести ФАС проверку изложенных фактов в жалобе, и дать им правовую оценку, поскольку участники рынка заинтересованы в прозрачных правилах формирования поисковой выдачи и сохранения ее в качестве свободного доступа пользователей к независимым ресурсам.

Это уже не первая подобная претензия к «Яндексу». Ранее с подобной претензией к компании обращались Avito, «Циан», 2ГИС, ivi и Profi.ru. Они обвиняли поисковик в том, что он отдавал приоритет в поиске связанным с ней сервисам с помощью интерактивных ответов на запросы. После угрозы ФАС выписать компании существенный штраф, она была вынуждена заключить со своими оппонентами мировой соглашение. Чем дело закончится на этот раз, покажет время. Мы обещаем нашим читателям, что обязательно их проинформируем о финале этой увлекательной истории…