Опасная покупка: в какой ситуации касса самообслуживания может «записать» вас в воры

Кассы самообслуживания давно и прочно вошли в нашу жизнь. Эти аппараты сегодня стоят практически в каждом магазине у дома. С одной стороны они упрощают жизнь покупателям, которым не нужно стоять в очереди на оплату товара, а с другой стороны могут стать источником серьезных неприятностей.

Как предупреждают юристы, при оплате покупок через кассу самообслуживания можно нарваться на административное, или даже уголовное наказание за действия без умысла. 

Как известно любая техника периодически ломается и дает сбои. Кассы самообслуживания в этом плане не являются исключением. Например, сбой в работе устройства может привести к тому, что тот или иной товар не будет зафиксирован, и система не посчитает вам его стоимость в итоговом чеке. Или например, сканер не корректно считал штрихкод, что также повлечет неуплату этой позиции покупателем.

Очень часто на кассах самообслуживания не срабатывают весовые датчики. Несоответствие массы товара эталонным параметрам — из-за упаковки, особенностей продукта или технического сбоя — может привести к блокировке операции или ошибке оплаты. Покупатель может по ошибке пойти с этими товарами домой, но служба безопасности может зафиксировать данные случаи как банальное воровство, и применить соответствующие меры согласно российского законодательства. 

При оплате с помощью касс самообслуживания также имеются риски при выборе товаров на развес. Ошибка в меню кассы, например при выборе более дешевого варианта продукции, может трактоваться как попытка намеренного обмана. 

Периодически случаются сбои при безналичном способе оплаты. Терминал отказывает в оплате, но покупатель неумышленно не проверяет статус платежа. Такой эпизод также характеризуется как неоплата товара.

Чтобы не нарваться на неприятную ситуацию, специалисты рекомендуют внимательно проверять все позиции в чеке, чтобы убедиться в успешном завершении всех операций перед выходом из зоны самообслуживания, во избежания возможных недоразумений…