В Тамбове уволен кондуктор, назвавший пассажирку «глупомордой»

В преддверии грядущего подорожания проезда тамбовчане продолжают жаловаться на отвратительный сервис в общественном транспорте. Так, 25 июля на сайте МБУ «Пассажирские перевозки» было размещено обращение тамбовчанки, которая стала свидетельницей хамского поведения кондуктора. Женщина написала, что накануне она ехала с ребенком 

в автобусе № 51 «Сенько - Динамо». Пассажиров в салоне обслуживал кондуктор-мужчина: неопрятного вида, без бейджика и в майке. Как следует из жалобы, на остановке «Пенсионный фонд» одна из пассажирок подошла к нему, чтобы оплатить проезд картой, но нарвалась на откровенную грубость. В своем обращении тамбовчанка процитировала их диалог, который слышал весь салон:

«Кондуктор : «Как вы мне уже надоели со своими картами»

Женщина: «Может, вам сменить работу, раз мы вас так утомляем?»
Кондуктор: «Голову себе смени, глупомордая!»

После того как оскорбленная женщина вышла, кондуктор продолжил громко, на весь автобус, рассуждать о «людях больных на голову».

В МБУ «Пассажирские перевозки» рассмотрели жалобу неравнодушной пассажирки, и 6 августа был размещен официальный ответ:

«Руководством было принято решение об увольнении кондуктора автобуса «ПАЗ», работавшего 24 июля 2019 года, за некорректное поведение с пассажирами при работе на маршруте».

Напомним, со всеми претензиями на качество обслуживания пассажиры могут звонить по телефону 53-04-23 (МБУ «Пассажирские перевозки»).



подпишитесь на нас в Дзен