Можно ли вернуть в магазин электрическую зубную щетку, если упаковка не нарушена?
«Ребенку на день рождения подарили две дорогостоящие электрические зубные щетки, можно ли вернуть одну в магазин и заменить на другой товар? Упаковка не вскрыта, с чеком».Виктория Самойлова, г. Мичуринск
Отвечает начальник юротдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:
- Поскольку зубные щетки относятся к предметам личной гигиены и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, обменять электрическую зубную щетку на другой товар вряд ли получится, поскольку продавец вправе вам отказать, не нарушив закон. Однако продавец может пойти вам навстречу, войдя в положение, и произвести обмен электрической зубной щетки на другой выбранный товар в этом магазине.
Если все-таки откажет, то придется оставить себе про запас.
