Купил в зоомагазине зверушку, а она вскоре умерла: вернут ли деньги?

Отвечает начальник юридического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил ТОВТ:

Если у вас имеется заключение ветеринара, подтверждающее, что вам было продано уже больное животное, то вы имеете полное право на возврат уплаченных денежных средств. В соответствии с п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (если обнаружены недостатки неустранимые или те, которые невозможно устранить без несоразмерных расходов и т.д.) покупатель согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег, уплаченных за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу с требованием возврата денежных средств за продажу больного животного, в случае отказа – обращайтесь в суд.