Можно ли вернуть билеты в кино, если не смогли пойти на фильм?

- Согласно абз. 5 пункта 24 Правил по киновидеообслуживанию населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. №1264, зрители имеют право на возмещение стоимости билета в следующих случаях: отмена просмотра, замена фильма или некачественная демонстрация по вине киновидеозрелищного предприятия, а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма и отказа зрителя в этом случае от его просмотра.

Кроме того, в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Однако, учитывая, что требование о возврате стоимости билета не связано с оказанием услуг ненадлежащего качества и заявлено после даты просмотра фильма, деньги возвращать вам не обязаны, поскольку место для вас было в кинозале уже зарезервировано и персонал кинотеатра свою часть договора добросовестно исполнил.