Переходим на «цифру»: куда обращаться за помощью пенсионерам со старыми телевизорами?

16 мая 2019, 12:29 20

«Прочитала, что с 3 июня телевидение будет цифровое и надо подключать какое-то оборудование. У меня старый телевизор, я пенсионерка, как мне в этом разобраться? Кто поможет?» Лидия Колесникова, г. Тамбов В администрации Тамбовской области сообщили, что в случае затруднений с настройкой цифрового ТВ

можно обратиться в центр консультационной поддержки в Тамбове по телефону 53–78–12 (пн-чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 15.30).

Также можно позвонить на «горячую линию»: по тел. 78-61-00 - для жителей Тамбова и Тамбовского района, по тел. 8-800-201-1396 - для жителей остальных городов и районов области. Звонок бесплатный.

Также работает круглосуточный телефон федеральной «горячей линии» 8-800-220-20-02 (звонок бесплатный).

На номера «горячей линии» в регионе поступило уже более 300 звонков. Треть из них - с просьбой о помощи добровольцев. Специально обученные волонтеры помогают жителям региона перейти на «цифру». Порядка 40 человек уже получили помощь по настройке и установке оборудования.

Начальник управления информационных технологий, связи и документооборота администрации Тамбовской области Андрей Стрельцов информирует:

- Есть случаи, когда к тамбовчанам приходили мошенники и спрашивали за работу деньги. Обращаю особое внимание на то, что волонтеры помогают настраивать оборудование абсолютно бесплатно. Они не берут деньги ни за установку, ни на покупку антенны. Волонтеры занимаются только настройкой приобретенного оборудования. Важно дождаться звонка, который обязательно должен поступить заявителю - с подтверждением даты и времени прихода волонтёров. Это гарантия не только бесплатного предоставления услуги, но и безопасности визита. Хочу призвать людей не ждать 3 июня, когда отключится аналоговое телевидение, а уже сейчас переходить к просмотру цифрового вещания в хорошем качестве и не заметить процесс отключения.

Тамбов