Подлежит ли возврату купальник, приобретенный в интернет-магазине?

«Купила в интернет-магазине купальник. Дома примерила и поняла, что он мне мал, решила вернуть и перезаказать на размер больше. Мне отказали. Законно ли это?» Мария Петрова, г. Уварово  Отвечает начальник юрцентра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:

- По общему правилу, согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Однако имеется перечень товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, не подлежащих обмену по основаниям, указанным выше. В этот перечень входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Согласно п. 4.1 ГОСТ 25296-2003 бельевые изделия включают в себя в том числе купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов. Таким образом, магазин вправе отказать в замене купальника.



подпишитесь на нас в Дзен