«Смогу я сдать билет на самолет из Тамбова, если рейс перенесут?»: отвечает юрист

Отвечает начальник юридического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил ТОВТ: 

- Оказание услуг воздушной перевозки регулируется положениями Гражданского кодекса РФ, Воздушного кодекса РФ, Приказа Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 г. №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»» (далее – Правила), Закона РФ «О защите прав потребителей».В силу п. 226 Правил и ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажиру предоставлено право отказаться от перевозки (расторгнуть договор), в соответствии с условиями договора. При этом в договоре могут содержаться условия о возврате провозной платы (невозвратной) авиабилетов. 

В случае вынужденного отказа пассажира от авиабилета, которым признаются: отмена или задержка рейса, указанного в билете, изменение перевозчиком маршрута перевозки, выполнение рейса не по расписанию, болезнь пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами, непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете, а также иные случаи, признанные таковыми перевозчиком пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. 

В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, послужившие причиной вынужденного отказа.