В квартире гудит батарея, шум невыносимый: куда обращаться с этой бедой?

Отвечает начальник управления ТЭК и ЖКХ Тамбовской области Светлана Григорьева:

- Наиболее вероятной причиной описанных шумов является работа технического оборудования (подкачивающего насоса), установленного в контуре отопления. Подобное оборудование обычно располагают в подвале многоквартирного дома (МКД). Значительные шумы в процессе работы оно может производить в случае сильного износа. Чтобы устранить шумы, специалисты управляющей компании должны заменить изношенное оборудование на новое.

Чтобы достоверно определить источник шумов, необходимо провести осмотр и, при необходимости, техническое обследование внутридомовой системы отопления. Рекомендуем Нине Ивановне в начале отопительного сезона, если описываемые явления возобновятся, обратиться с заявлением в управляющую компанию. Если УК не примет исчерпывающих мер, нужно направить обращение в управление государственного жилищного надзора области о проведении комиссионного обследования системы отопления квартиры и МКД. Специалисты Управления совместно с представителями центральной городской диспетчерской службы, ресурсоснабжающей организации и управляющей компании в заранее согласованное с заявителем время проведут указанное обследование, определят причину шумов, мероприятия по их устранению, исполнителей мероприятия и сроки исполнения. Выполнение мероприятий будет на контроле Управления до их полного завершения.