Можно ли отказаться от интернет-заказа, если в магазине такой товар дешевле?

Вера Клюкова из г. Тамбова интересуется:  «Я заказала чемодан в интернет-магазине, предварительно оплатив его. Через несколько дней увидела в магазине такой же, но намного дешевле. Имею ли я право отказаться от него и вернуть деньги?

Отвечает начальник юридического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:

- При заключении договора розничной купли-продажи путем ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, буклетов, средств связи (почтовой и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами потребитель на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При этом продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (если товара уже был поставлен), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, вы вправе отказаться от товара и вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме.



подпишитесь на нас в Дзен