В Тульской области руководство «Евросети» по суду вернет деньги за плохой товар
Управление Роспотребнадзора по Тульской области помогло женщине отстоять свои права в суде. Как стало известно, она купила в салоне связи «Евросеть», принадлежащем ООО «Сеть Связной», часы-телефон в подарок ребенку. Однако в дальнейшем выяснилось, что гаджет с дефектом: при разговоре не было слышно
собеседника. Вернуть деньги на покупку в «Евросети» отказались, тогда покупательница отдала устройство на независимую экспертизу и предъявила результат продавцам, но и это не убедило их.
Покупательнице пришлось обратиться в Роспотребнадзор, сотрудники которого направили в суд исковое заявление, итогом стало заключение мирового соглашения. По его условиям ООО «Сеть Связной» возвратит стоимость часов-телефона, возместит транспортные расходы потребителя, связанные с неоднократным посещением салона связи, стоимость проведенной экспертизы, а также выплатит потребителю компенсацию морального вреда.
