Как тулякам вернуть деньги за приобретенные до карантина туристические путевки?

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции в сложной ситуации оказались все участники туристического рынка: как потребители, так и турагенты, туроператоры, гиды, отельеры, рестораторы.

Турагенты и туроператоры, их контрагенты работают в правовом поле и возвращают денежные средства в соответствии с действующим законодательством.

Потребители могут обратиться за консультацией на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Тульской области: +7 (4872) 55-55-50.

–  Вопросы по каждому купленному туру будут рассмотрены и урегулированы в индивидуальном порядке. Никто не останется без путешествия или не выплаченных денежных средств. Дайте нам немного времени. Ваше согласие на перенос дат тура, готовность подождать возврата денежных средств спасут туротрасль в целом от банкротств, –  обратилась к клиентам директор туристического агентства «Апельсин» Ольга Кувалина.

По вопросам возврата денежных средств за авиабилеты необходимо обращаться на горячие линии авиакомпаний.