«СЮРПРИЗ» ОТ БАНКА ОГОРОШИЛ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ

Тамара Филипповна пытается доказать, что ее кредит давно погашен, но банк требует новые проценты  ОТ АВТОРА: Тамара Филипповна позвонила в редакцию в конце июля. Во время телефонного разговора я поняла, что история это такая, что без личной встречи не обойтись. Тюменка приехала в редакцию, привезла документы и подробно обо всем рассказала. А я сделала вывод, что эта история может стать уроком для многих, кто пользуется услугами банков. Все началось с того, что июне 2007 года Тамара Филипповна взяла в банке кредит на покупку «Лексуса» для сына, на сумму 996 329 рублей. Молодой человек уже хорошо зарабатывал, имел свой бизнес и мог позволить себе дорогое авто. Но на себя оформить не мог – уже много было взято в кредит для бизнеса. Тогда никто не знал, что так может все обернуться. Он ведь крутился, успевал и брать кредиты, и гасить. Стоимость автомобиля была оценена в 1 296 000 рублей. - До 2009 года мы исправно платили, сын пользовался машиной. Но еще в 2007 го- ду, спустя полгода после взятия кредита, начались финансовые трудности. Вначале партнер по бизнесу подставил сына, украв со счета деньги. А в 2008 году банк, в который были зачислены деньги за выполненные сыном работы (он как раз начал заниматься строительным бизнесом), лопнул, и он не успел снять со счета ни копейки. В конце 2009 года на семейном совете решили отказаться от дорогой машины. Тамара Филипповна отправилась в банк и, заключив акт приема-передачи, отдала банку дорогой автомобиль, чтобы погасить долг. Финансовое учреждение должно было продать машину, а вырученные с продажи деньги забрать себе в счет долга. - Банк не имел ко мне претензий, ведь машина была в идеальном состоянии, и ее стоимость полностью покрывала сумму кредита. 14 июля 2010 года представителю банка я выдала генеральную доверенность, в соответствии с которой он мог снять с учета и продать машину. Доверенность была выдана сроком на один год. 28 июля 2010 года этот работник снял автомобиль с регистрационного учета, получил транзитные номера. В 2010 году я получила уведомление из налоговой инспекции на транспортный налог за 7 месяцев 2010 года, что подтвердило, что машина снята с учета. И я благополучно забыла о ней. Но через пять лет об автомобиле пришлось вспомнить... В мае 2015 года на сайте службы судебных приставов Тамара Филипповна случайно обнаружила, что в отношении нее по иску банка возбуждено исполнительное производство. Она обратилась к приставам – узнать, в чем дело. Выяснилось, что переданный пять лет назад автомобиль не был продан и кредит не был закрыт, а она должна внести оплату кредита и сумасшедшие набежавшие пени! С этого момента жизнь женщины кардинально изменилась. Ежедневное хождение по различным инстанциям вынудило Тамару Филипповну с головой погрузиться в разбирательства с банком, бесконечно и безуспешно доказывая: она ничего не должна!  - Я стала самостоятельно во всем разбираться. Выяснила, что исполнительное производство было открыто по заочному решению Ленинского районного суда от 14 ян- варя 2015 года. О том, что суд будет, меня не оповестили, я узнала об этом постфактум. Я обратилась в суд, получила копию этого решения. После обратилась в ГИБДД с просьбой предоставить мне все имеющиеся у них документы, связанные с постановкой на учет, снятием с учета принадлежащего мне когда-то автомобиля – чтобы понять, где он сейчас, кому принадлежит. Выяснилось, что автомобиль был снят с учета и все пять лет находился в ведении банка – 4 года его пытались продать, а в сентябре 2014 года «Лексус» перевезли на платную стоянку. Тогда Тамара Филипповна поехала на автостоянку, на которую отвезли когда-то принадлежавшую ей машину. Автомобиль действительно был там. Чтобы выяснить, почему банк забрал машину себе, но до сих пор требует от женщины оплату кредита и пени, Тамара Филипповна обратилась к представителям банка. - Я думала, что, возможно, когда они готовили документы в суд, могли пропустить папку с документами о том, что когда-то я добровольно этот автомобиль сдала. Я пришла в офис банка, долго ждала представителя, работающего по моему делу, не дождалась, оставила свои контактные данные. Это было 18 мая 2015 года. А 19 мая этот работник вместе с приставом едут на ту самую стоянку и… составляют акт изъятия машины. Как будто бы они у меня этот автомобиль изъяли. Все могла бы решить бумага, подтверждающая то, что женщина отдала автомобиль в счет оплаты долга. Тамара Филипповна признается: если бы она когда-то не выбросила акт приема-передачи автомобиля, все было бы иначе: - Представители банка устно подтверждают, что машина действительно была передана им, но в то же время не объясняют, почему машина не была продана и почему документы по передаче авто в головной офис банка не поступили. У меня этот документ тоже не сохранился. Теперь выходит так: 5 лет назад я просто так отдала банку свой дорогой автомобиль! Мне не стоило выбрасывать этот документ, просто я не думала, что все так обернется… 8 июня Ленинский районный суд города Тюмени отменил заочное решение по взысканию с Тамары Филипповны задолженности. И назначил новое слушание через месяц. А 15 июня женщина поехала в Москву, чтобы в головном офисе банка узнать, почему, несмотря на отданный банку автомобиль, она до сих пор остается должницей.  - В Москве я встретилась с представителями юридического отдела банка, занимающимися судебными делами. Они начали меня обвинять в том, что я сама виновата в своих бедах, ведь я не интересовалась, как идет реализация автомобиля! Хотя в договоре кредитования было сказано: при передаче прав на реализацию машины банку у заемщика нет обязанности интересоваться этим. Только в случае, если продажной стоимости автомобиля не хватает для закрытия кредита, банк обращает взыскание на другое имущество заемщика. Представители банка сказали: все, что они могут сделать, – это ходатайствовать перед судом о том, чтобы мне снизили пени. И очень настойчиво предлагали – «внесите хоть какую-то сумму, тогда суд будет лояльней к вам». Женщина ничего платить не стала, а, вернувшись в Тюмень, начала изучать судебную практику по банковским делам и выяснила – срок исковой давности для обращения в суд давно истек. Судья на это внимания не обратила. А банк все никак не мог определиться в начислении пени и суммой задолженности по кредиту: несколько раз представитель банка называл разные суммы по начисленным пени - то 450 000 рублей, то аж 10 миллионов! В конце концов, банк заявил: Тамара Филипповна должна 1 271 000 рублей. Уже несколько месяцев Тамара Филипповна живет на успокоительных препаратах, лечится у невролога. Из-за длительного стресса тюменка почти не спит. - Я постоянно хожу по судам, по приставам, в банк… Это очень тяжело. Мне 55 лет, я уже на пенсии. Я бы продолжала и дальше работать, но нет на это времени – все занимает беготня по инстанциям и суды… И ведь автомобиль, который, кстати, женщине вернули, существеннно упал в цене - машина 2007 года выпуска из-за пятилетнего нахождения под открытым небом, под дождем и снегом, местами покрылась ржавчиной. - Возможно, банк не смог продать такую дорогую машину. Но тогда бы они со мной связались! Отдала я банку дорогой автомобиль в хорошем состоянии, а получила обратно машину с треснутым лобовым стеклом, с ржавыми дисками и коррозией кузова. Женщина намерена идти до конца. Ей все приходится делать самой – сын работает на севере и не может приехать, у него жена и двое маленьких детей. - Уже выйдя на пенсию, я решила осуществить свою давнюю мечту – выучилась на судового повара и должна была 20 мая отправиться в навигацию на Север. Но из-за проблем с банком все мои планы разрушились. Я вынуждена проводить все свое время в судах. Но я хочу добиться справедливости!  Наталья АВЕРИНА, Елена БЕЗГОДОВА, г. Тюмень ОТ РЕДАКЦИИ: «ЯС» будет следить за событиями и расскажет читателям о том, чем закончится эта история. Совет эксперта Обезопасит одна справка О том, как не попасть в подобную ситуацию, рассказал юрист Бахтиёр ХАСАНОВ: — Чтобы обезопасить себя от подобных случаев, я советую, после того как вы погасили задолженность перед банком, обратиться туда  за справкой, подтверждающей отсутствие задолженности по кредиту. Этот документ может называться по-разному, например, «выписка из расчетного счета», но суть одна. Главное, чтобы эта справка была заверена синей печатью и подписью представителя банка. Тогда не должно возникнуть проблем. А если банк вдруг и обратится в суд, у вас будет документ, подтверждающий ваши выплаты.