Кухню не привезли в срок по договору. Как добиться выплаты неустойки?

24 января 2019, 07:01 23

«Заказали кухню в компании, которая производит все в другом городе. Обещали привезти по договору через 45 рабочих дней. В срок привезли только часть кухни, примерно половину, собрали каркас. Остальное обещают и переносят каждую неделю. Какая компенсация положена за задержку по закону, и как ее рассчитать?»

Корреспондент «Провинции.ру» по данному вопросу обратился в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Там ему пояснили, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара потребитель вправе указать новый срок передачи товара либо расторгнуть договор и потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара.

В претензии указываются обстоятельства спора, ссылка на условия договора, содержащие сведения о сроке передачи товара потребителю, ссылка на положения соответствующего нормативно-правового акта устанавливающего для продавца обязательные правила поведения и ответственность за нарушение указанных правил.

Пример расчета неустойки. Цена предварительно оплаченного товара составляет 50000 рублей, срок передачи товара 27.11.2018 года, товар до настоящего времени (19.12.2018 года) не передан, продолжительность просрочки составляет 23 дня (с 27.11.2018 по 19.12.2018 года). Определяется размер неустойки за один день следующим путем: 50000x0,5/100=250 рублей

(0,5/100 - это коэффициент, на который умножается цена предварительно оплаченного товара, а 0,5 – полпроцента от стоимости товара) за один день просрочки, умножается на 23 дня - сумма неустойки равна 5750 рублей.

Тюмень