Что делать, если в квартире холодно

Вопрос от читателя: - В нашем и в соседнем доме очень холодно, в батареях постоянно воздух – вода в них не попадает. Звонили в УК, к которой относится наш дом, но они не отвечают. Куда обращаться?Евгений Михайлович,пос. Богандинский (по телефону) На вопрос отвечает главный государственный жилищный инспектор Тюменской области Лариса БОРОВИЦКАЯ: - Качество услуги отопления оценивается не в зависимости от нагрева отопительных приборов, а в зависимости от температуры воздуха в жилом помещении - она не должна опускаться ниже +20 градусов С. Для проведения проверки соблюдения требований к предоставлению коммунальной услуги отопления граждане вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области по адресу: г. Тюмень, ул. Первомайская, 34/1, тел. (3452) 69-03-72, факс (3452) 69-04-39, e-mail: gji@72to.ru.Для того, чтобы Инспекция имела законные основания провести проверку, обращение должно быть направлено в письменной форме или в форме электронного документа. Согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ « о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.