Как быстрее получить справку от «Тюмень Водоканала» об отсутствии задолженности?

«Для оформления договора купли-продажи квартиры нам была нужна справка об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Мы обращались в том числе в водоканал – в центр обслуживания абонентов. Пришлось долго ждать очередь. Что-то могут там сделать для экономии времени посетителей?», - спрашивает тюменка Тамара Власовна.

Отвечает начальник управления сопровождения продаж ООО «Тюмень Водоканал» Анна ШИРШОВА:

«Мы проанализировали обращения в центр обслуживания абонентов и увидели, что большое число людей приходят к нам, чтобы получить справку об отсутствии задолженности, необходимую при заключении договора купли-продажи недвижимости. В связи с изменением ставки рефинансирования многие тюменцы поспешили с покупкой квартир по ранее одобренным условиям.

Для удобства абонентов на сайте предприятия создали новый сервис. Теперь для того, чтобы получить справку об отсутствии задолженности, необходимую для оформления договора купли-продажи недвижимости, не нужно идти в офис. Достаточно оформить заявку на официальном сайте tyumen.rosvodokanal.ru. Нужный раздел расположен на главной странице сайта под новостями. Необходимо просто заполнить предложенную форму.

В случае, если абонент своевременно передавал показания приборов учета и оплачивал услуги водоснабжения и водоотведения, необходимая справка будет направлена по электронной почте в течение суток. К тем, кто имеет задолженность или несвоевременно и нерегулярно передает показания счетчиков, будет направлен контролер для снятия контрольных показаний. Выезд специалиста осуществляется бесплатно».



подпишитесь на нас в Дзен