Куда обращаться по поводу замены электросчетчика, если он пришел в негодность?

«ЯС» связался с АО «ЭК «Восток». Представители организации сообщили, что с 1 июля 2020 года изменились правила организации учёта электрической энергии на розничных рынках. Гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учёт электроэнергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путём приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электроэнергии или иного оборудования. Все работы по установке прибора учёта, включая сам прибор учёта, для потребителей производятся бесплатно.

Действующие счётчики электроэнергии будут меняться по мере выхода из строя или истечения межповерочного интервала. Согласно действующему законодательству, до 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчётчиков, а с 1 января 2022 года установке подлежат только интеллектуальные приборы.

Если счётчик вышел из строя, у него истёк срок межповерочного интервала или он устанавливается впервые, то необходимо подать заявку на замену/установку прибора — и адрес потребителя будет внесен в реестр для замены или установки прибора учёта в сроки, установленные законодательством.

Потребителям, проживающим в многоквартирных домах и имеющим договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «ЭК «Восток», необходимо обратиться непосредственно в центр обслуживания клиентов компании соответствующего территориального представительства или дистанционно – через интернет-приёмную ЭК «Восток» – и приложить пакет документов: заявление, документ удостоверяющий личность и документ на право собственности недвижимости (договор аренды, договор социального найма), если ранее эти документы не предоставлялись в ЭК «Восток».

Потребителям, проживающим в частном секторе, необходимо обратиться в адрес сетевой организации. Потребители, присоединенные к сетям сетевой компании АО «СУЭНКО», могут также обратиться в АО «ЭК «Восток» с документами, перечисленными выше.

Потребителям, проживающим в многоквартирных домах, и не имеющим прямых договоров с АО «ЭК «Восток», необходимо обратиться в адрес управляющей компании.

По закону потребитель вправе самостоятельно заменить счётчики электроэнергии, если прибор исправен и отсутствует основание для его замены со стороны гарантирующего поставщика либо сетевой организации. Замена счётчика в таких случаях производится, согласно требованиям действующего законодательства и за счёт потребителя. Самостоятельный срыв пломб без участия представителей гарантирующего поставщика и последующий демонтаж (замена) прибора учёта не допускается.

АО «ЭК «Восток» обращает внимание, что ответственность за сохранность прибора учёта, установленного в квартире/жилом доме, в том числе и за установленные пломбы, знаки визуального контроля, антимагнитные индикаторы возлагается непосредственно на потребителя.