Мне не доставили газеты на дом – куда обращаться с вопросами по работе почты?
«Я подписчица «Ямской слободы», проживаю по адресу: 625007, г. Тюмень, ул. Депутатская, 119. Мне не доставили выпуск №1 газеты «Ямская слобода» за 2023 год. А второй номер доставили вовремя. Никак не могу дозвониться до почтового отделения. Помогите мне разобраться в этом вопросе» Нина Михайловна, (Тюмень).
Отвечает главный специалист группы по маркетингу и корпоративным коммуникациям УФПС Тюменской области АО «Почта России» Татьяна ПОНОМАРЕВА:
– Первый номер газеты «Ямская слобода» 2023 г. поступил в отделения «Почты России» досрочно, в декабре 2022 г. Почтальоны разнесли газеты подписчикам еще перед выходными днями.
Сотрудники почтового отделения с клиентом связались и выяснили, что данный выпуск у клиента есть. Читательница приняла выпуск №1 от 4 января 2023 г. за декабрьский выпуск 2022 г. Остальные номера газеты тоже ей доставлены.
Добавлю, что по любому вопросу, связанному с работой «Почты России», можно позвонить на «горячую линию» по тел. 8‒800‒100‒00‒00.
